Guide

Guide per titolari di saloni e barberie

Aiuto passo passo per configurare BHC POS e gestire il negozio ogni giorno.

Guida 1

Primi passi con BHC POS

Dalla registrazione alla prima vendita. Calcola circa un'ora, quasi tutta dedicata a inserire il listino dei servizi.

  1. Registra la tua attività. Apri la web app o installa l'app, poi registrati come titolare con email e password. Da qui partono i tuoi 30 giorni di prova di tutte le funzioni.
  2. Controlla il tuo punto vendita. Il primo punto vendita viene creato insieme all'attività. Verificane nome e dati, così ricevute e pagina di prenotazione mostrano le informazioni corrette.
  3. Inserisci i servizi. Aggiungi ogni servizio con prezzo e durata. Raggruppali in categorie come tagli, colore o trattamenti per mantenere ordinata la schermata di cassa.
  4. Aggiungi i prodotti. Inserisci i prodotti che vendi e i materiali di consumo da monitorare, con le giacenze iniziali.
  5. Aggiungi staff e PIN dei cassieri. Crea i dipendenti e assegna a ogni cassiere un nome utente e un PIN. Accedono dal dispositivo del punto vendita; il titolare mantiene l'accesso con email.
  6. Imposta le provvigioni. Stabilisci la provvigione per servizio e per collaboratore, così le buste paga sono pronte a fine periodo.
  7. Fai una vendita di prova. Batti un servizio e un prodotto, controlla la ricevuta, poi verificala nei report.

Guida 2

Ricevere prenotazioni online

Le prenotazioni online riempiono le ore morte e riducono le telefonate. Ecco come impostarle perché aiutino il team invece di aggiungere lavoro.

  1. Verifica che servizi e staff siano completi. I clienti scelgono tra i servizi e lo staff presenti nell'app, quindi durate e nomi devono essere corretti.
  2. Condividi il link di prenotazione. Aggiungilo alla bio di Instagram, al Profilo dell'attività su Google, al profilo WhatsApp Business e ai biglietti stampati alla cassa.
  3. Tieni d'occhio l'agenda. Le prenotazioni compaiono nell'app; la coda gestisce nel frattempo i clienti senza appuntamento.
  4. Incassa dalla prenotazione. Quando il cliente ha finito, fai il conto con i servizi e l'operatore prenotati già selezionati.

Ridurre i mancati appuntamenti

Conferma gli appuntamenti con i clienti il giorno prima tramite il tuo solito canale, imposta durate realistiche così l'agenda non va in ritardo e tieni qualche slot libero per i clienti senza appuntamento nelle ore di punta, così un'assenza non lascia una poltrona vuota.

Guida 3

Lavorare offline

Internet salta, soprattutto nei centri commerciali affollati e nei piccoli negozi. BHC POS è progettato perché la cassa continui a funzionare.

Cosa funziona offline

Il cassiere può continuare a vendere: le transazioni vengono scritte prima sul dispositivo. Quando la connessione torna, vengono inviate automaticamente al server.

Perché non ci sono duplicati

Ogni transazione ha una propria identità dal momento in cui viene creata. Se la stessa vendita viene inviata due volte perché la connessione è caduta a metà, il server la riconosce e la registra una sola volta.

Buone abitudini

  • Lascia che il dispositivo si riconnetta prima di chiudere il turno, così i report sono completi.
  • Tieni l'app aggiornata; le nuove versioni si installano sopra la precedente e conservano i tuoi dati.
  • Non disinstallare l'app finché sul dispositivo ci sono vendite non sincronizzate.

Inizia gratis oggi

30 giorni di prova con tutte le funzioni su 1 punto vendita, senza carta di credito. Dopo puoi restare sul piano Free.