Guías

Guías para dueños de salones y barberías

Ayuda paso a paso para configurar BHC POS y gestionar el negocio en el día a día.

Guía 1

Primeros pasos con BHC POS

Desde el registro hasta la primera venta. Calcula alrededor de una hora, la mayor parte para cargar tu lista de servicios.

  1. Registra tu negocio. Abre la Web App o instala la app y regístrate como propietario con tu correo electrónico y una contraseña. Aquí empieza tu prueba de 30 días con todas las funciones.
  2. Revisa tu local. Tu primer local se crea junto con el negocio. Confirma su nombre y sus datos para que los recibos y la página de reservas muestren la información correcta.
  3. Carga los servicios. Añade cada servicio con su precio y su duración. Agrúpalos en categorías como cortes, color o tratamientos para que la pantalla de caja se vea ordenada.
  4. Añade productos. Añade los productos que vendes y los insumos que quieres controlar, con su stock inicial.
  5. Añade el personal y los PIN de cajero. Crea los empleados y asigna a cada cajero un nombre de usuario y un PIN. Inician sesión en el dispositivo del local; el propietario conserva el acceso con correo electrónico.
  6. Configura las comisiones. Define la comisión por servicio y por empleado para que la nómina esté lista al final del periodo.
  7. Haz una venta de prueba. Registra un servicio y un producto, revisa el recibo y luego consúltalo en los informes.

Guía 2

Recibir reservas online

Las reservas online llenan las horas tranquilas y reducen las llamadas. Así puedes configurarlas para que ayuden al equipo en lugar de darle más trabajo.

  1. Asegúrate de que los servicios y el personal estén completos. Los clientes eligen entre los servicios y el personal de tu app, así que las duraciones y los nombres deben ser correctos.
  2. Comparte tu enlace de reservas. Añádelo a tu biografía de Instagram, a tu Perfil de Empresa en Google, a tu perfil de WhatsApp Business y a tarjetas impresas en el mostrador.
  3. Sigue la agenda. Las reservas aparecen en la app; la cola gestiona a los clientes sin cita entre una y otra.
  4. Cobra desde la reserva. Cuando el cliente termine, cóbrale con los servicios reservados y el profesional ya seleccionados.

Reducir las ausencias sin aviso

Confirma las citas con los clientes el día anterior por tu canal habitual, fija duraciones realistas para que la agenda no se retrase y guarda algunos huecos para clientes sin cita en las horas punta, para que una ausencia no deje un sillón vacío.

Guía 3

Trabajar sin conexión

Los cortes de internet ocurren, sobre todo en centros comerciales concurridos y locales pequeños. BHC POS está diseñado para que la caja siga funcionando.

Qué funciona sin conexión

El cajero puede seguir vendiendo: las transacciones se guardan primero en el dispositivo. Cuando vuelve la conexión, se envían automáticamente al servidor.

Por qué no hay duplicados

Cada transacción tiene su propia identidad desde el momento en que se crea. Si la misma venta se envía dos veces porque la conexión se cortó a mitad de camino, el servidor la reconoce y la registra una sola vez.

Buenas prácticas

  • Deja que el dispositivo se reconecte antes de cerrar el turno para que los informes estén completos.
  • Mantén la app actualizada; las nuevas versiones se instalan sobre la anterior y conservan tus datos.
  • No desinstales la app mientras haya ventas sin sincronizar en el dispositivo.

Empieza gratis hoy

Prueba de 30 días con todas las funciones en 1 local, sin tarjeta de crédito. Después puedes quedarte en el plan Free.